Soporte de NextCatch

Empieza por la comunidad

Haz preguntas, reporta un error o comparte una idea en Discord o Reddit.

Cuenta, compras y privacidad

Elimina tu cuenta

En la app, abre Tú, toca tu perfil, abre Cuenta y elige Eliminar cuenta. Si no puedes acceder a la app, solicita la eliminación desde la página de eliminación de cuenta.

Ayuda para eliminar tu cuenta

Restaura una compra

Si NextCatch+ no aparece después de reinstalar, usa la misma cuenta de la tienda con la que compraste. Abre NextCatch+ en la app y toca Restaurar compras.

¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué añade NextCatch+?

NextCatch+ añade la lista completa de counters para incursiones, equipos contra el Team GO Rocket, prioridad en la cola y temas premium para la app. La app muestra el precio actual de tu tienda y las pruebas a las que tengas acceso.

¿NextCatch se conecta a mi cuenta de Pokémon GO?

No. Puedes añadir Pokémon manualmente o importar imágenes de valoración y revisar sus datos. NextCatch no modifica tus Pokémon en el juego.

¿Qué idiomas admite la app?

La app está disponible en inglés, español, portugués y japonés.

¿Necesitas ayuda en privado?

Si la comunidad no puede resolver tu problema, o se trata de tu cuenta, pagos o datos personales, escribe a [email protected]. Incluye tu dispositivo, la versión de la app y lo que pasó. No publiques recibos ni datos personales.

Enviar correo a soporte