Suporte do NextCatch

Comece pela comunidade

Tire dúvidas, relate um problema ou compartilhe uma ideia no Discord ou Reddit.

Conta, compras e privacidade

Exclua sua conta

No app, abra Você, toque no seu perfil, abra Conta e escolha Excluir conta. Se não conseguir acessar o app, solicite a exclusão na página de exclusão de conta.

Ajuda para excluir a conta

Restaure uma compra

Se o NextCatch+ não aparecer após reinstalar, use a mesma conta da loja usada na compra. Abra o NextCatch+ no app e toque em Restaurar compras.

Seus dados e sua privacidade

Veja como o NextCatch trata suas informações e o que a exclusão da conta remove. Para solicitações privadas sobre seus dados, entre em contato por e-mail.

Como podemos ajudar?

O que o NextCatch+ adiciona?

O NextCatch+ adiciona widgets na tela inicial, prioridade na fila de reides e temas premium. Novos assinantes elegíveis podem testar grátis por 7 dias. Eventos, Meus Pokémon, todos os counters, Guias e reides são gratuitos. O app mostra os planos e preços locais da sua loja.

O NextCatch se conecta à minha conta de Pokémon GO?

Não. Você pode adicionar Pokémon manualmente ou importar capturas de tela e revisar os dados. O NextCatch não altera seus Pokémon no jogo.

Quais idiomas o app oferece?

O app está disponível em inglês, espanhol, português e japonês.

Precisa de ajuda em particular?

Se a comunidade não resolver seu problema, ou se ele envolver sua conta, cobrança ou dados pessoais, escreva para admin@borrowedfire.com. Informe seu dispositivo, a versão do app e o que aconteceu. Não publique recibos nem dados pessoais.

Enviar e-mail ao suporte